“双11”来袭！促销广告十大注意事项“华体会体育”

一年一度的“双11”购物狂欢节即将到来各大电商平台及商家摩拳擦掌种种广告促销令人目不暇接“双11”邻近，北京陌头公交站的天猫“全球欢喜购物节”、京东“全球好物节”、苏宁易购“全民嘉年华”的广告随处可见，网购大战硝烟弥漫。（罗伟/摄）今天咱们就联合《广告法》《消费者权益掩护法》《电子商务法》等相关执法法例总结广告宣传时应注意的事项不要踩雷哦~No.1 执法法例明令克制的商品或服务不得做广告凭据《广告法》第十五条、第二十条、第二十二条等相关执法法例，烟草制品、替代母乳产物、部门处方药、麻醉药品、毒性药品、戒毒治疗方法，冒充伪劣商品及违法违禁的商品与服务，不得举行广告宣传。《互联网广告治理暂行措施》第五条也明确划定，执法、行政法例划定克制生产、销售的商品或者提供的服务，以及克制公布广告的商品或者服务，任何单元或者小我私家不得在互联网上设计、制作、署理、公布广告。

该《措施》第六条同时划定，医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等执法、行政法例划定须经广告审查机关举行审查的特殊商品或者服务的广告，未经审查，不得公布。No.2 广告导向不能偏广告导向羁系是近年来广告羁系事情的重点。

电商从业人员大多比力年轻，缺乏一定的政治敏感性与文化积淀。因此，网店广告审查人员要增强审查，注意杜绝违反《广告法》第九条、第十条、第十三条等克制性划定的情形，特别是违背公序良俗的广告宣传。此外，凭据《英雄义士掩护法》第二十二条的划定，任何组织和小我私家不得将英雄义士的姓名、肖像用于或者变相用于商标、商业广告，损害英雄义士的名誉、荣誉。

使用英雄义士名义形象做广告等。No.3 “广告”二字要标明《互联网广告治理暂行措施》第七条划定，互联网广告应当具有可识别性，显著标明“广告”，使消费者能够辨明其为广告。

电商广告都是互联网广告，而且是与商品展示、形貌联合在一起的，广告信息与非广告信息很容易混淆，要清楚标明“广告”，让消费者可以区分。同时，执法法例要求标注的警示、提示也必须显著、清晰表现，并应当显著标明禁忌、不良反映。

例如，凭据《广告法》第十六条划定，处方药广告应当显著标明“本广告仅供医学药学专业人士阅读”，非处方药广告应当显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购置和使用”。No.4 附赠促销要合规附送赠品是许多商家在“双11”期间使用的促销手段。《网络商品和服务集中促销运动治理暂行划定》对附赠商品和服务作出若干划定。

其中第十六条划定，网络集中促销谋划者在促销运动中销售、附赠的商品应当切合《产物质量法》的划定，不得销售、附赠国家明令克制销售的商品，不得因促销降低商品质量。第十七条划定，网络集中促销谋划者在促销运动中赠送消费积分或者发放优惠券的，应当标明消费积分或者优惠券的使用条件、方法和期限。

制作公布促销广告时应注意遵守上述划定内容。附赠促销广告宣传，应当在网站显著位置并以显著方式，事先公示网络促销的期限、方式和规则等信息，所设奖项的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息要昭示，最高奖不得凌驾5万元。赠送消费积分或者发放优惠券的，应当标明消费积分或者优惠券的使用条件、方法和期限。

运动开始、竣事时间要准确到秒。No.5 退货答应要兑现凭据《消费者权益掩护法》，谋划者接纳网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。2017年1月6日，《网络购置商品七日无理由退货暂行措施》宣布，商家应按此《措施》划定，推行相关退货答应。

No.6 绝对化用语不能随意用《广告法》第九条划定，广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。从执法实践看，不少电商广告偏爱使用此类广告语，因此被处罚的案例也有不少。因此，“双11”广告宣传中应格外注意审查，杜绝使用绝对化用语的广告语。固然，绝对化用语也不是都不能使用。

例如，凭据《江苏省广告条例》的划定，表现时空顺序、自我比力、行业或者地域尺度分级、国家划定认定评定、有事实依据的市场占有率销量事实、谋划者目的与愿望、不指向商品或服务的，可以使用。No.7 不得声称保留“最终解释权”《侵害消费者权益行为处罚措施》第十二条划定：“谋划者向消费者提供商品或者服务使用花样条款、通知、声明、店堂通告等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并根据消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的划定……（六）划定谋划者单方享有解释权或者最终解释权……”因此，在促销广告中声称保留“最终解释权”，不仅客观上不行能实现，也违反执法划定。在实践中，有些网店使用“本运动本店拥有执法允许规模内的解释权”的表述，笔者认为是可以的。

No.8 价钱表现要规范电商促销广告的价钱表现要严格依照《价钱法》及《关于商品和服务实行明码标价的划定》要求执行。《克制价钱欺诈行为的划定》所称“谋划者使用虚假的或者使人误解的标价形式或者价钱手段，欺骗、诱导消费者或者其他谋划者与其举行生意业务的行为”，是指谋划者通过标价形式或者价钱手段虚构事实、隐瞒真实情况，欺骗、诱导消费者或者其他谋划者与其举行生意业务；无论是否形成生意业务效果，均组成价钱欺诈行为。谋划者对未销售过的商品开展促销运动，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似观点。

谋划者接纳馈赠物品或服务等方式开展促销运动，如果馈赠物品或者服务标示价钱（或者价值）的，所标示的价钱（或者价值）应认真实明确。No.9 电商网页要亮照亮证《电子商务法》第十五条划定：“电子商务谋划者应当在其首页显。

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